Comment l'un des plus grands groupes d'agences événementielles d'Europe a démultiplié l'IA dans l'ensemble de ses agences
Le Challenge
L'un des plus grands groupes d'agences événementielles devait passer d'expérimentations IA dispersées et opportunistes à une stratégie cohérente, à l'échelle du groupe, couvrant toutes les agences. Un objectif central était d'alléger les tâches répétitives à faible valeur ajoutée et de créer des gains de productivité, pour que les équipes puissent recentrer leur temps sur des missions créatives, à forte valeur et au contact des clients.
L'ambition était claire : identifier où l'IA pouvait créer une réelle valeur sur toute la chaîne de valeur événementielle, prioriser les opportunités à plus fort impact, et les transformer en outils réellement utilisés par les équipes, sans perturber les missions clients en cours. Cela exigeait à la fois une lecture fine des réalités opérationnelles du secteur et une expertise IA concrète et approfondie, une combinaison rarement réunie au sein d'une même équipe.
La Solution
Nous avons cadré la stratégie IA à l'échelle du groupe et de ses agences, puis identifié et priorisé 30 cas d'usage concrets, classés selon leur impact business et leur faisabilité.
Au-delà de la stratégie, nous avons piloté le déploiement opérationnel des outils IA retenus, avec une équipe alliant expertise sectorielle et compétences IA de pointe, pour que chaque solution soit conçue pour la réalité du terrain événementiel et réellement adoptée, plutôt que de rester à l'état de prototype.
L'Impact
Les cas d'usage priorisés devraient libérer environ 150 000 heures de travail à l'échelle du groupe, soit l'équivalent d'environ 15 M€, en automatisant les tâches répétitives à faible valeur ajoutée et en réorientant ce temps vers des missions créatives et clients à plus forte valeur.
Tout aussi important, le groupe est passé de pilotes isolés à une feuille de route IA structurée, avec l'expertise sectorielle et IA nécessaire pour continuer à la déployer à grande échelle.