Refonte UX/UI de la plateforme e-commerce d'Audi
Comment la refonte UX/UI d’une plateforme e-commerce a permis à Audi d’accroitre le nombre de RDV et de paiement en ligne ?
Vous souhaitez augmenter le nombre de paiements en ligne, accroitre la conversion de votre site e-commerce ? La refonte UX/UI conjuguée à l’analyse de la data permet l’amélioration de l’expérience utilisateur et la performance de votre plateforme. Découvrez comment Talan a accompagné Audi dans ce challenge.
Comme pour toute entreprise, l’amélioration de l’expérience client est au centre de la stratégie marketing et Digital d’Audi. C’est d’autant plus vrai que le secteur de l’automobile est confronté à une clientèle toujours plus volatile, une incertitude renforcée par un contexte de vente ponctuelle.
"La réussite du projet est le fruit de la très bonne coordination des équipes Audi et Talan."
Arnaud Richter, Responsable plateformes Clients et e-Commerce chez Audi France